Términos y Condiciones

Programa HABITARTE · Somos Alma, Inc.
Última actualización: Mayo 2025

 

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Somos Alma, Inc. (“la Empresa”), con sede en el estado de Florida, Estados Unidos, y toda persona (“la Participante”) que adquiera acceso al programa online HABITARTE (“el Programa”) a través del sitio web www.habitartehormonas.com.

Al completar su inscripción y realizar el pago, la Participante acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del programa

HABITARTE es un programa de acompañamiento online de 6 semanas, diseñado para mujeres cuya salud mental y bienestar emocional se ven afectados por los cambios hormonales propios de la perimenopausia y la menopausia. El Programa incluye contenido en video, material de trabajo, sesiones grupales en vivo (según la modalidad contratada) y acceso a una comunidad privada de WhatsApp.

Aviso importante: HABITARTE es un programa de bienestar y educación. No constituye un servicio médico, psiquiátrico ni psicoterapéutico, y no reemplaza la atención de un profesional de salud calificado. Si la Participante está bajo tratamiento médico o psicológico, se recomienda continuar con su atención profesional de manera paralela.

3. Inscripción y modalidades de pago

El Programa está disponible en dos modalidades de pago:
• Pago único: Un solo cargo por el valor total del programa, con acceso completo desde el primer día.
• Plan de pagos: Pagos divididos según la opción seleccionada al momento de la inscripción. La Participante se compromete a completar la totalidad de los pagos acordados. El incumplimiento de un pago puede resultar en la suspensión temporal del acceso al Programa.

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos aplicables según la jurisdicción de la Participante son responsabilidad de esta.

4. Garantía de satisfacción de 7 días

Si por cualquier motivo la Participante no está satisfecha con el Programa, podrá solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días naturales contados a partir de la fecha de inicio del Programa o de la fecha en que se habilitó el acceso, lo que ocurra primero.

Para solicitar el reembolso, la Participante debe:
1.- Enviar un correo a info@somosalma.com dentro del plazo indicado.
2.- Indicar en el asunto: «Solicitud de reembolso – HABITARTE».
3.- Incluir el nombre completo y el correo de inscripción.

Una vez vencido el plazo de 7 días, no se procesarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. El reembolso se procesará dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la solicitud aprobada, al mismo método de pago utilizado.

5. Acceso al programa y duración

El acceso al contenido del Programa en la plataforma www.habitartehormonas.com estará disponible durante la duración del programa (6 semanas) más un período adicional de 1 año para revisión del material. La comunidad de WhatsApp estará activa durante las 6 semanas del Programa.

El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales ni el contenido del Programa con terceros.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Programa — incluyendo videos, audios, textos, guías, ejercicios y materiales gráficos — es propiedad exclusiva de Somos Alma, Inc. y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables en los Estados Unidos.

Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, transmitir, vender o modificar cualquier contenido del Programa sin autorización escrita previa de la Empresa. El incumplimiento de esta cláusula faculta a Somos Alma, Inc. a dar de baja el acceso sin reembolso y a ejercer las acciones legales correspondientes.

7. Privacidad y protección de datos

Somos Alma, Inc. recopila y trata los datos personales de las participantes de conformidad con las leyes de privacidad aplicables en el estado de Florida y las regulaciones federales de los Estados Unidos. Los datos se utilizan únicamente para gestionar la inscripción, el acceso al Programa y las comunicaciones relacionadas con el mismo.

Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros sin consentimiento explícito de la Participante, excepto cuando sea requerido por ley.

8. Conducta en la comunidad

HABITARTE es un espacio de respeto, cuidado y apoyo mutuo. Se espera que todas las participantes mantengan un trato respetuoso dentro del grupo de WhatsApp y en cualquier espacio compartido del Programa.

Somos Alma, Inc. se reserva el derecho de retirar del Programa, sin reembolso, a cualquier participante cuyo comportamiento sea irrespetuoso, dañino o que afecte la experiencia de otras participantes.

9. Limitación de responsabilidad

Somos Alma, Inc. no garantiza resultados específicos derivados de la participación en el Programa, ya que estos dependen del compromiso individual de cada participante. La Empresa no se hace responsable por daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Programa.

10. Modificaciones y cambios al programa

Somos Alma, Inc. se reserva el derecho de ajustar el contenido, las fechas o el formato del Programa cuando circunstancias razonables así lo requieran, notificando con anticipación a las participantes inscritas.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, salvo acuerdo previo entre las partes para resolver el conflicto mediante mediación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Somos Alma, Inc. | Sur de la Florida, Estados Unidos
Correo: info@somosalma.com
Web: www.somosalma.com